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クレーム報告書は、クレーム内容や具体的な措置などをまとめて関係部署に配布する報告書です。 内容として 詳しく見る 納品ミスに対する抗議状の書式テンプレート(Word・ワード).

クレーム お詫び 状. 顧客に対する詫び状 商品誤発送のお詫び謹啓、平素は並々ならぬ御愛顧を賜り、真にありがとうございます。さて、本日は、大変申し訳ない事態となり、取り急ぎお詫び申し上げる次第でございます。先日御注文頂きました商品とは違う、誤った商品を発送致しまし,顧客に対する詫び状 商品誤. ご請求のお詫びと返金のご連絡まで申し上げます。 クレームがあったときのお詫び 件名 について 本文 様. 多大なご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。 貴社よりご注文いただきました「 〇」につきまして、生産が間にあわず納入が遅れましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 ~に対し多大な損害を与えてしまいました。.

電気機類だけでなく食品などにも 不良品のクレーム というのは飛んできます。 特に食品の場合は「味が変わった」とか「まずかった」という非常に消費者の主観によるクレームも多く、なかなかその対応には苦慮されているようです。.

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